Come gli emittenti e i commercianti di carte hanno gestito un anno di eliminazione graduale della banda magnetica di Mastercard

Dec 24, 2023

A un anno dall'annuncio ufficiale, i rivenditori e gli emittenti di carte si sono rallegrati dell'annuncio di Mastercard secondo cui entro il 2024 gli emittenti non saranno più tenuti a utilizzare bande magnetiche sulle loro carte di credito e debito. In risposta alle crescenti preoccupazioni in materia di sicurezza per la memorizzazione delle informazioni delle carte di credito dei clienti su una banda magnetica, le carte basate su chip EMV si sono affermate come il nuovo standard per la memorizzazione di informazioni sensibili sui conti e per facilitare le transazioni dei consumatori. Ancor prima dell’avvento della banda magnetica, gli ingegneri avevano da tempo previsto le carte alimentate da chip come il futuro; solo ora il mondo post-banda magnetica si sta concretizzando, poiché le società di carte di credito eliminano definitivamente la tecnologia datata.

Dopo quasi 12 mesi di adattamento all’imminente cambiamento di Mastercard e l’inizio di una transizione più mirata a livello di settore, a che punto sono i rivenditori e gli emittenti di carte?

"Il passaggio dalla banda magnetica all'EMV completo arriva in un momento interessante perché i commercianti sono già sulla strada per iniziare ad aggiornare tutto, ed è proprio lì che la sfida verrà vista fin dall'inizio", ha affermato Cedric Lourie, vicepresidente dello sviluppo digitale per leader società di soluzioni di pagamento FreedomPay.

Quando è arrivato l’annuncio di Mastercard nell’agosto 2021, era semplicemente l’inizio ufficiale della fine per la banda magnetica. Il cambiamento era già in corso da qualche tempo, ed è diventato evidente durante il cambiamento della responsabilità EMV del 2015, in cui gli emittenti o i commercianti che non supportavano l’EMV si sono ritrovati gravati dalla responsabilità per le transazioni con carte contraffatte.

Nel bene e nel male, il passaggio dalla banda magnetica all’EMV è stato accelerato anche a causa delle pressioni dell’era della pandemia che hanno spinto i rivenditori a ripensare i loro stack tecnologici mentre si adattavano ai pagamenti contactless, all’acuta soddisfazione omnicanale e alle esigenze di supervisione logistica. A loro volta, gli emittenti di carte e i fornitori di soluzioni di pagamento hanno dovuto rispondere alle esigenze dei consumatori del momento adattando le soluzioni esistenti per soddisfare la funzionalità e la domanda di vendita.

Queste pressioni si sono trasformate in un intero ecosistema di pagamenti che implementa strategicamente soluzioni che tengono presenti metodi di pagamento sia a breve che a lungo termine, che includono considerazioni sui sistemi di pagamento in grado di gestire il vecchio (bande magnetiche), lo standard crescente (chip EMV) e il futuro (pagamenti tap e biometrici).

"Vedremo una spruzzata di entrambi, dove si ha quella funzionalità comune e di tipo onnipresente, e di EMV perché è facile da usare, ma vedremo anche molta innovazione quando si tratterà di identificare un consumatore in un modo più sicuro e con un minor rischio di frode", ha affermato Lourie.

L'ecosistema dei pagamenti in generale ha già accettato l'utilità delle carte basate su chip EMV, anche se è riconosciuto che sono un'esperienza leggermente più lenta rispetto alla banda magnetica. Secondo EMVCo, a partire dal quarto trimestre del 2021, i chip EMV vengono utilizzati per poco più del 90% delle transazioni con carte faccia a faccia a livello globale. Gli Stati Uniti sono indietro in questa transizione EMV e lo sono già dal 2015. Nello stesso sondaggio EMVCo, gli Stati Uniti hanno registrato solo circa l’82% delle transazioni con carta presente; dall’altro lato della medaglia, l’utilizzo medio dell’EMV nella regione europea è pari a circa il 98,5% delle transazioni con carta presente.

Ma anche se gli EMV hanno già ottenuto l’accettazione di massa da parte dei consumatori, dei commercianti e dei fornitori di soluzioni, questa fase di transizione dalla banda magnetica è impantanata nel tentativo di mantenere la funzionalità sia per il pubblico edge che per quello legacy.

"Abbiamo questo ecosistema di pagamento in cui è una combinazione di tecnologie emergenti e attori molto futuribili, ma c'è ancora un vasto assortimento di quelle che considereremmo piattaforme legacy là fuori che non erano così pronte ad adottare questi tipi di funzionalità come comune", ha detto Lourie.

La transizione ufficiale di Mastercard dalla banda magnetica non potrebbe arrivare in un momento migliore poiché i consumatori stanno diventando sempre più disposti a sperimentare nuove opzioni di pagamento. Quasi due terzi degli intervistati nel sondaggio globale 2021 New Payments Index di Mastercard hanno affermato di aver provato un nuovo metodo di pagamento che non avrebbero provato in circostanze normali. Questa cifra è salita al 93% nel 2022. Considerando che i chip EMV sono già il metodo di pagamento basato su carta dominante a livello globale, questi numeri focalizzati sul futuro non fanno altro che confermare che la standardizzazione del chip e l’abbandono delle strisce è una priorità assoluta per il settore dei pagamenti.